起因
今天读到How will we remember our personal past in the future?这篇文章,引起了我的一些思考。
在女儿刚两三岁前,我在网上冲印过照片,做了 2 套相册,家里放了一套,拿回老家一套,给我妈看。这些相册我们也翻看过几次,能勾起很多美好的回忆,实体照片的体验是手机里的图片无法比拟的。
但是这个流程非常繁琐,所以后面也说过要再去冲印,因为懒和拖延,就不了了之了。
这个流程大概是这样的:
- 把我、妻子、我岳母手机里的照片连数据线导出到电脑上。
- 在 Lightroom 里选片、调色、裁剪,导出一个文件夹。
- 在淘宝茫茫多的链接里选一家,我一般按销量排序,然后在各种繁多的尺寸、相纸材质、冲印方式、装订方式里选择,下单。
- 商家一般提供会一个在线上传照片的系统,需要把照片上传提交。
- 等待收货。
调查
我感觉这里面可能存在一个创业的机会,所以今天上午我做了一些简单的调查,把一些成果记录一下。
当然这些都是很初步的想法,一些灵感和思考,一些查询和验证,以往这种过程往往过去就过去了,就被丢弃了。现在我觉得这种临时的,粗糙的想法也应该记录下来。
套利空间
首先,我发现一个很有趣的事情,如果选择照片冲印,在京东和淘宝之间存在一个不小的价差。对做无货源或者虚拟店铺的人来说,也算是一个套利项目。
以乐凯金圣莱光面+塑封 6 寸 100 张为例,世纪开元京东自营是 55.7 元,天猫益好旗舰店是 86.7 元。益好和世纪开元是一家的,淘宝京东都是照片定制类目销量第一。
网易印象派
我记得早几年网易有一个在线洗照片的产品,查了下叫网易印象派,2020 年已经关闭了。
网上找到一篇分析文章,还是蛮有意思的:最早一批印刷电商关停殆尽。从龙樱网、涂书网、喀嚓鱼到网易印像派,个性化印刷定制为什么就是玩不转?
这篇文章里面提到国外的标杆 Cimpress 和 Shutterfly 我也看了,也不是我想要的产品形态。
产品的思考
现在哪个爸爸妈妈、爷爷奶奶的手机里,不是存了一大堆孩子的照片?
手机可能丢,或者数据满了、删了,或者导到电脑某个文件里,或者云盘里面,天长日久忘记了。 很多珍贵的记忆再也没了。这种事情我都亲自经历过。
上面那篇分析文章认为,照片冲印是个伪市场,低频低客单。 但是我觉得事实不是这样的。关键看产品形态和用户体验,还有场景, 需求是可以可以激发和创造的。
问题在于,目前的这种定制流程实在不方便,能在目前淘宝京东这些平台上下单定制照片的人,最起码是要懂电脑有电脑,会点网络操作的白领。
100 张照片五六十块钱,加个画册封皮,也就七八十,对于家长、长辈来说愿意吗?对我岳母来说肯定很愿意,念叨过好几次,关键她不懂这些操作,只能依赖年轻人去搞。年轻人没空搞或者懒得弄,限制了这个需求的释放。
以下是我的一些比较随意的思考,想到哪就写到哪,不一定有逻辑:
这个业务的客户应该面向爷奶辈,而不是父母辈。带娃都是长辈帮忙,长辈有时间且有意愿,也有这个消费能力。
但是怎么触达这个群体,单独做网站或 APP 都不行,必须借助平台力量。短视频+小程序?微信或者抖音里面搞流量。
产品必须做到非常简单和傻瓜,手机本地选照片,要利用到 AI 的力量,自动识别人物主体、自动裁剪调整布局,自动调色优化质量不佳的照片,自动过滤重复照片。一句话来说,前台要简单,最好就一个导入按钮,然后点几下手指头就可以下单了。后台在照片处理、AI 美化上要有点技术含量。但是说实话,这个技术含量不高。
sku 设计是应该越简单越好,比如只做 6 寸,只做一种相纸,一种材质。一个是降低选择,每多一个选择,流失就多一次,另一个是降低成本和简化运营。我看了这些定制的网站还有小程序,感觉都是太乱了。
核心的需求是解决家庭照片持久化实体保存,不要做得太复杂。以我个人来说,我需要的是每年或者每半年,或者一段周期,把数码照片集中输出到实体保存,不需要太多花样,照片清晰品质好能保存几十年,价格实惠,操作便捷就行了。按照这种思路,甚至可以走订阅制,比如一个季度一本,一个月一本,支持爸爸妈妈爷爷奶奶多个账号共享上传,满 100 张或 50 张自动发货。这样的话,就可以做成一个长期的产品,而不是一次性的。
要利用到微信、微信群的力量来获取客户。好的产品,应该能起到自动推荐自动传播的效果。